The Serviciul poștal din SUA (USPS) se zbate — dar asta nu este nimic nou. Când Louis DeJoy a preluat funcția de Postmaster General în 2020, a spus clar că obiectivul său principal era să schimbe lucrurile și, cu siguranță, a făcut mișcări pentru a face acest lucru. În martie 2021, DeJoy și-a dezvăluit-o Livrare pentru America (DFA), cu intenția de a transforma USPS „de la o organizație aflată în criză financiară și operațională într-una care se autosusține și are performanțe ridicate” pe parcursul unui deceniu. Dar într-un nou interviu cu Federal News Network, DeJoy recunoaște unele dintre greșelile USPS care au avut loc în ultimii trei ani – și înainte ca el să preia conducerea.
LEGATE DE: 6 schimbări majore pe care generalul de poștă Louis DeJoy le-a adus USPS .
Serviciul Poștal ar trebui să fie autosuficient financiar , ceea ce înseamnă că „ar trebui să-și acopere cheltuielile prin vânzarea produselor și serviciilor sale, nu prin banii contribuabililor”, conform Oficiului de Responsabilitate Guvernamentală din SUA (GAO). Dar veniturile agenției nu au mai putut să-și acopere cheltuielile și datoria din 2006, care a fost ultimul an în care USPS a fost profitabil.
'Am încălcat legea. În ultimii 15 ani, legea trebuia să ajungă la pragul de rentabilitate. Pentru a face asta, trebuie să-ți evoluezi serviciul... Asta suntem pe cale să facem', a declarat DeJoy pentru Federal News Network. . „Ar fi trebuit să fim noi acum 15 ani. Am avut asta în geantă și am rănit”.
Durează mai mult decât se aștepta inițial DeJoy să scoată USPS-ul din gaura în care a căzut acum aproape două decenii. Sub planul său DFA , agenția era proiectată să ajungă la pragul de rentabilitate în anul fiscal 2023 și să înceapă să obțină profit în 2024. În schimb, agenția a încheiat anul fiscal 2023 cu o pierdere netă de 6,5 miliarde USD și o scădere a veniturilor operaționale totale de 321 milioane USD.
„Am căutat câteva lucruri în câteva zone, ceea ce este regretabil. Deci, călătoria este mai lungă decât mi-am dorit să fie”, a spus DeJoy pentru Federal News Network. „Problemele noastre sunt mai mari și mai programate în sistemele noastre cu privire la modul în care facem lucrurile. Deci, este nevoie de timp. Am avut o mulțime de vânt în contra”.
LEGATE DE: 6 moduri în care generalul de poștă Louis DeJoy a ruinat USPS, potrivit criticilor săi .
Postmasterul general a recunoscut că, deoarece există atât de multe părți mobile în planul său de 10 ani DFA, nu merge întotdeauna exact conform planului. De exemplu, USPS și-a preluat munca de logistică de la contractori terți la mai multe Centre de transfer de suprafață în ultimul trimestru, despre care DeJoy a spus că a adus 1.000 de locuri de muncă în agenție pe care a contractat-o anterior.
Dar în perioada de vârf a sezonului de cumpărături în decembrie anul trecut, USPS a fost forțată să închidă o unitate de transport de suprafață din St. Louis timp de aproape două săptămâni din cauza unei scurgeri periculoase de mercur dintr-un pachet transportat ilegal, potrivit Federal News Network.
'Au fost greșeli și au fost evenimente și există acțiuni pozitive și sunt lucruri care ar putea merge mai repede. Nu fug de asta', a spus DeJoy.
Totuși, directorul general de poștă consideră că a continua să se miște rapid și să facă schimbări mari este mai bine decât „statu quo-ul” al unei agenții care pierde bani – chiar dacă există ocazional un regres. Și când se întâmplă greșeli, el a spus că acestea sunt, de asemenea, abordate și corectate cu aceeași oportunitate.
„Este vorba despre salvarea Serviciului Poștal pentru următorii 50, 60, 100 de ani”, a declarat DeJoy pentru presa de știri. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
LEGATE DE: Șeful USPS Louis DeJoy a criticat pentru „devotamentul fanatic față de creșterea prețurilor”.
În ciuda greșelilor din trecut, este clar că DeJoy nu are de gând să-și încetinească planurile de reformă. În acest moment, o mare parte din atenția sa se concentrează pe captarea unei părți mai mari din afacerea de pachete pentru USPS de la companii din sectorul privat precum UPS, FedEx și Amazon.
Agenția a făcut recent mai multe investiții pentru a-și crește exponențial capacitatea de a procesa și expedia pachete, dar nu își pot lua timpul cu aceste schimbări dacă doresc să rămână în viață și să iasă în frunte, potrivit Postmasterului General.
„Concurenții noștri reacționează la noi acolo și ne vom îmbunătăți mai repede”, a declarat DeJoy pentru Federal News Network. „Sunt foarte încrezător în asta – că ne vom îmbunătăți mai repede. Problema mea acum este să o fac suficient de repede, înainte să rămânem fără numerar”.
Conform celor mai recente Datele Departamentului Trezoreriei , USPS mai avea 17,4 miliarde de dolari în numerar la sfârșitul lui ianuarie 2024.
„Îmi place să fim cât se poate de autonomi, dar trebuie să o facem. Trebuie să o facem așa cum fac ceilalți băieți”, a concluzionat DeJoy. 'Ceea ce este cu adevărat foarte bine. Sau vom fi cu adevărat, cu adevărat plecați.'
Kali Coleman Kali Coleman este redactor senior la Best Life. Obiectivul ei principal este acoperirea știrilor, unde ține adesea cititorii informați cu privire la pandemia COVID-19 în curs și la curent cu cele mai recente închideri de magazine. Citit Mai mult
