Când vă îmbarcați într-o croazieră, vă așteptați la un serviciu de vârf - de la micul dejun în pat până la piña coladas la piscină. Și, evident, veți dori cazare și activități incredibile, pentru a porni. Dar cu sute de linii de croazieră pentru a alege de la, poate fi descurajant să știți care va fi cel mai potrivit pentru toate nevoile dvs. de vacanță. Sau, poate mai important, ce linii ar trebui să nu , vreodată carte.
Din fericire, în ianuarie 2019, grup de consumatori Care? și-au lansat raportul anual dintre cele mai bune și mai proaste 20 de linii de croazieră. Pentru a-și face lista, grupul a cerut mai mult de 2.500 de pasageri să își evalueze experiențele de croazieră pe o scară de la unu la cinci în 11 categorii. Aceste categorii includ servicii pentru clienți, spațiu pentru cabină, facilități la bord, mâncare și băuturi, excursii în port, divertisment, atmosferă, WiFi și raport calitate / preț.
Conform raportului cuprinzător, MSC Cruises cu sediul în Elveția a aterizat în partea de jos a listei, obținând un scor global de satisfacție a clienților de 54%. MSC Cruises a obținut două ori peste tot, cu excepția cabinelor și a raportului calitate-preț, unde a marcat trei din cinci. Clienții MSC au descris pachetele de băuturi ale liniei de croazieră drept „confuze” și au declarat că sunt „bombardate în mod constant cu promoții de vânzare” în timp ce se aflau la bord.
Linia scandinavă Viking Ocean Cruises a fost numită cea mai bună linie de croazieră din lume și a obținut un scor impresionant de satisfacție a clienților de 88%. Viking a fost urmat de Saga (87%), Noble Caledonia (86%), Hurtigruten (85%) și Azamara (84%). Grupul de consumatori spune că acest lucru demonstrează popularitatea continuă a liniilor de croazieră cu nave mici, față de mega-navele tradiționale.
Cele mai slabe croaziere au inclus MSC (54%), urmată de Norwegian Cruise Line (66%), Royal Caribbean (68%), Cruise and Maritime (69%) și Princess Cruises (70%).
MSC a răspuns clasamentului cu următoarea afirmație : „MSC Cruises este dedicat asigurării faptului că fiecare oaspete care călătorește cu noi are o experiență memorabilă din toate motivele corecte. Ca atare, am fost dezamăgiți că unii dintre oaspeții chestionați de Care? nu au fost complet mulțumiți de fiecare aspect al șederii lor la noi.
„În ultimele 12 luni am câștigat peste 10 premii în Marea Britanie și Irlanda, recunoscând excelența produsului nostru”, au continuat ei. „Toate aceste premii au fost votate de consumatorii locali și de partenerii comerciali de pe această piață. Având în vedere investițiile semnificative pe care le-am făcut în hardware inovator și adaptarea produsului nostru pentru piața din Marea Britanie, MSC Cruises oferă o valoare excelentă pentru bani. Acesta este și feedback-ul pe care îl primim în mod constant. '
Evident, selectarea unei linii de croazieră este extrem de personală. Înainte de a vă rezerva călătoria, căutați-vă linia de croazieră pentru a vă asigura că activitățile, opțiunile de luat masa și alte spații de cazare se aliniază cu ceea ce așteptați dvs. și însoțitorii voștri de călătorie. Și dacă doriți să aflați și mai multe despre aceste orașe incredibile pe mare, consultați 27 Fapte uimitoare pe care nu le-ați știut niciodată despre nave de croazieră .
Pentru a descoperi mai multe secrete uimitoare despre a-ți trăi cea mai bună viață, Click aici să ne urmăriți pe Instagram!
