Pentru mulți americani, Dollar General este un merge la comerciantul cu amănuntul datorită selecției de produse, locațiilor convenabile și, după cum sugerează și numele, prețurilor mici. Așadar, atunci când te aventurezi într-unul dintre aceste magazine, te aștepți ca chitanța să arate economiile tale, nu prețuri neașteptat de mai mari. Dar Dollar General este acum criticat pentru că ar fi supraîncărcat clienții, aducându-i companiei amenzi de 850.000 de dolari. Citiți mai departe pentru a afla cum au ajuns cumpărătorii să plătească mai mult.
LEGATE DE: Cumpărătorii abandonează dolarul General: „Situație foarte proastă”.
Dollar General ar fi încălcat legile privind acuratețea prețurilor.
Conform unui 20 noiembrie Comunicat de presă , Dollar General a ajuns la o înțelegere cu Departamentul pentru Agricultură, Comerț și Protecția Consumatorului din Wisconsin (DATCP) în urma a 662 de presupuse încălcări ale legilor de stat privind acuratețea prețurilor și a 52 de încălcări ale legilor privind divulgarea politicii de rambursare.
Deși Dollar General nu a recunoscut nicio încălcare a legii Wisconsin, ca parte a acordului, compania va plăti 850,00,11 USD în confiscări civile, suprataxe și taxe.
născut la 11 noiembrie
Într-o declarație oferită către Cea mai bună viață , a spus compania, „Dollar General se angajează să ofere clienților prețuri exacte pentru articolele achiziționate în magazinele noastre și suntem dezamăgiți de fiecare dată când nu reușim să ne îndeplinim acest angajament”.
Compania a continuat: „Atunci când se identifică o discrepanță de preț, echipele noastre de magazine sunt împuternicite să corecteze problema la fața locului pentru clienții noștri. Am apreciat abordarea constructivă de a rezolva această problemă cu Departamentul pentru Agricultură, Comerț și Protecția Consumatorului din Wisconsin. '
LEGATE DE: Comunitățile se luptă cu dolarul general – iar acum compania dă în judecată .
Aproximativ 9 la sută dintre produse erau mai scumpe la registru.
Conform comunicatului, 238 de magazine Dollar General din Wisconsin au fost supuse unor inspecții de verificare a prețurilor DATCP între 30 ianuarie și 10 februarie anul acesta. Inspectorii au verificat un total de 7.344 de produse pentru a confirma că prețurile la registru au fost aceleași sau mai mici decât cele listate pe raft. Dar conform DATCP, 662 dintre aceste articole, sau 9 la sută, au fost scanate la un preț mai mare, ceea ce înseamnă că clienții plăteau mai mult decât ar fi trebuit.
„Acuratețea prețurilor de pe rafturile magazinelor este printre cele mai elementare și esențiale protecții pe care le au consumatorii”, spune secretarul DATCP. Randy Romanski a spus în comunicatul de presă. „Consumatorii ar trebui să aibă încredere că prețurile care le sunt anunțate sunt corecte și au dreptul de a fi informați cu privire la legile care îi protejează”.
Conform legii din Wisconsin, dacă un client este supraîncărcat, comercianții cu sisteme electronice de scanare sunt obligați să ramburseze „cel puțin diferența dintre prețul afișat și prețul perceput la punctul de vânzare”. De asemenea, comercianții ar trebui să afișeze indicatoare prin care să informeze clienții despre această lege, dar DATCP a susținut că 45 de magazine Dollar General nu au lipsit această semnalizare atunci când au fost inspectate pentru prima dată, iar opt magazine încă lipseau atunci când au fost reinspectate.
Magazinele Dollar General vor continua să fie supuse inspecțiilor.
În plus față de cei 850.000 USD pentru acuratețea prețurilor și încălcările semnalelor de rambursare, Dollar General va efectua verificări ale preciziei prețurilor la fiecare dintre magazinele sale din Wisconsin cel puțin o dată la 45 de zile, se arată în comunicat.
Compania a mai spus că a investit și continuă să investească în îmbunătățirea acurateței prețurilor, iar DATCP va continua să lucreze cu retailerul prin inspecții și instruire a personalului.
Dar, în timp ce Dollar General încearcă să facă modificări acum, a fost deja acuzat de supraîncărcare în Wisconsin în 2019, plătind 10.586,50 USD. De asemenea, este departe de prima dată când magazinul a fost criticat pentru supraîncărcare în alte state. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
LEGATE DE: Dollar General „periclitează siguranța tuturor din magazinele lor”, avertizează oficialul .
Dollar General se confruntă cu mai multe procese și amenzi.
La sfârșitul anului trecut, starea de Ohio a dat în judecată Dollar General (precum și Family Dollar), pentru taxarea clienților mai mult la registru decât ceea ce era listat pe rafturi. În septembrie trecut, Dollar General și Biroul Procurorului General din Ohio au atins suma de 1.000.000 USD. acord de reglementare , care impune, de asemenea, retailerului să păstreze suficient personal pentru a se asigura că prețul la raft este corect, se potrivește prețul în cazul în care clienții subliniază o discrepanță și sunt supuși verificărilor aleatorii ale prețurilor la fiecare 45 de zile, printre alte modificări.
„Majoritatea oamenilor nu fac cumpărături la Dollar General pentru că au multe bani în plus să cheltuiască”, procurorul general Dave Yost a spus în cadrul unei conferințe a auditorilor județeni la începutul acestei luni. „Așadar, când o sticlă de șampon care ar trebui să coste 1 USD costă 2 USD la casă, este un lucru real.”
La conferință, Yost a anunțat, de asemenea, că 750.000 de dolari din așezarea vor fi direcționați către băncile alimentare și alte organizații de combatere a foametei din Ohio.
Lanțul de reduceri se confruntă încă un proces în Missouri și Carolina de Nord are, de asemenea marcat și amendat Dollar General pentru supraîncărcare în urma mai multor controale .
LEGATE DE: Pentru mai multe informații actualizate, înscrieți-vă la nostru buletinul informativ zilnic .
Abby Reinhard Abby Reinhard este redactor senior la Cea mai bună viață , acoperind știrile zilnice și ținând cititorii la curent cu cele mai recente sfaturi de stil, destinații de călătorie și evenimente de la Hollywood. Citit Mai mult
