Când am de-a face cu o persoană înarmată care ține trei persoane la arme în interiorul unui magazin, uneori îmi amintesc cum este să crești trei băieți adolescenți. Trebuie să fiu atent în ambele situații, deoarece ceea ce spun în momentele de stres ridicat poate fi critic. Cei 31 de ani petrecuți în cadrul Departamentului de Poliție din Sacramento au fost o pregătire neprețuită pentru a îndruma un conflict tensionat către o rezoluție pașnică. Iată ce am învățat, mulțumită băieților mei, Christopher, Taylor și Dylan, și tuturor oamenilor înarmați și disperați cu care m-am confruntat în nordul Californiei. Și pentru cunoștințe parentale mai indispensabile, asigurați-vă că verificați Cel mai bun mod de a crește copii sănătoși emoțional .
câtă cofeină este nevoie pentru a te ucide
1 Păstrează întotdeauna demnitatea subiectului.
În momentul în care le-ați spus că sunt o nonentitate și că nu are putere în situație, le-ați pierdut.
2 Nu impuneți niciodată nimic, ci permiteți subiectului să facă parte din procesul decizional.
Shutterstock
Tot ceea ce poate face negociatorul este să pună opțiuni pe masă și să încurajeze cealaltă parte să facă ceea ce trebuie. De exemplu, spuneți ceva de genul: „Chiar aveți de ales cu privire la modul în care doriți să iasă acest lucru. Puteți face acest lucru mai bun sau puteți face acest lucru mai rău.
3 Ascultați dezlănțuirea și ravingul.
El sau ea descarcă stresul și ar putea transmite niște informații cheie.
4 Nu încercați să negociați când subiectul este supărat.
Așteptați până când el sau ea revine la ceea ce numim „un nivel normal de funcționare”.
visează să moară un prieten
5 Fii ferm atunci când îți dai seama de pedeapsă, dar dublează în secret suma și apoi negociază în jos.
De exemplu, atunci când decideți un termen de legătură, propuneți o perioadă de două săptămâni și apoi lăsați-vă copilul să vă vorbească la o săptămână (ceea ce ați dorit tot timpul, bineînțeles) și le-ați fi dat un sentiment de controlul asupra soartei lor. Și pentru mai multe sfaturi parentale sterline, aflați Trucul secret pentru creșterea copiilor sănătoși .
Larry Chavez este un fost negociator ostatic al Departamentului de Poliție din Sacramento.
cea mai bună zi la magazinul alimentar de la Walmart
Pentru a descoperi mai multe secrete uimitoare despre a-ți trăi cea mai bună viață, Click aici pentru a vă înscrie la newsletter-ul nostru zilnic GRATUIT!
