Pe măsură ce costul călătoriilor cu avionul continuă să crească vertiginos, tot mai mulți clienți apelează la Southwest Airlines pentru un bilet de avion accesibil. Cunoscut pe scară largă pentru ea procedura unică de îmbarcare , transportatorul low-cost a implementat mai multe politici pentru a ajuta pasagerii Salvați bani, cum ar fi acordarea a două bagaje de cală gratuite pentru fiecare titular de bilet și ofertă standby gratuit în aceeași zi .
Southwest oferă, de asemenea, locuri suplimentare pentru călătorii de talie mare, fără costuri suplimentare. Dar după ce un videoclip care demonstrează modul în care acești pasageri pot utiliza politica „Client de mărime” a Southwest a luat cu asalt rețelele sociale, unii cer companiei aeriene să facă o curtoazie similară pentru pasagerii mai înalți care ar putea avea nevoie de spațiu suplimentar pentru picioare.
LEGATE DE: Southwest Airlines criticată pentru controversată „înșelătorie înainte de îmbarcare”. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
The Video TikTok postat de un creator de conținut în stil plus-size Kimberly Garris a strâns aproape 30.000 de aprecieri și peste 800 de comentarii, dintre care multe aplaudă compania aeriană pentru că ajută clienții de toate formele și dimensiunile să zboare confortabil.
din sud-vest' Client de Mărime „politica a fost concepută „pentru a satisface nevoile de locuri ale Clienților care au nevoie de mai mult de un loc și pentru a proteja confortul și siguranța tuturor de la bord”, conform site-ului web al transportatorului. Conform politicii, pasagerii sunt eligibili pentru locuri suplimentare dacă „nu pot” să coboare ambele cotiere și/sau să invadeze orice porțiune a unui scaun de lângă [ele]”.
Oaspeții care au nevoie de spațiu suplimentar pentru scaune pot profita de politică în unul din două moduri. În primul rând, pasagerii pot achiziționa „numărul necesar de locuri înainte de călătorie pentru a se asigura că scaunul(ele) suplimentar(e) sunt disponibile”. Acest lucru îi permite Southwest să planifice câte persoane la bord au nevoie de „locuri speciale” din timp. În momentul rezervării, călătorii vor trebui să plătească pentru numărul de locuri achiziționate, dar pot solicita „o rambursare a costului locurilor suplimentare” după călătoria lor finalizată, indiferent dacă este vorba despre o călătorie unică sau dus-întors.
relația doi de baghete
Cu toate acestea, aveți și opțiunea de a cumpăra un singur loc și de a vorbi cu un agent de poartă înainte de a vă îmbarca despre locuri suplimentare. „Dacă se stabilește că este necesar un al doilea (sau al treilea) loc, veți fi cazat cu un loc suplimentar gratuit”, explică politica online.
În videoclipul ei TikTok, Garris i-a avertizat pe călători că trebuie să folosească politica „Client de mărime” „la poarta de plecare când începeți călătoria. Dacă nu o folosiți pentru ieșire, nu o puteți folosi zburând înapoi”. Ea a mai spus că îi cere unui însoțitor de bord un prelungitor pentru centura de siguranță atunci când se îmbarcă în avion.
Călătorii s-au grăbit rapid în secțiunea de comentarii a videoclipului, mulțumindu-i lui Garris pentru că a aruncat o lumină asupra politicii puțin cunoscute a locurilor din Southwest.
„Vă mulțumesc că ați postat asta și că ați trecut prin dialog. Va fi atât de util pentru oameni”, a scris o persoană. 'Zbor spre sud-vest și profit de asta des. E atât de reconfortant!' a spus altul. Un utilizator a răspuns: „Am făcut asta ieri datorită videoclipului tău”.
Cu toate acestea, unii susțin că politica Southwest „Client de mărime” nu include pasagerii mai înalți, care trebuie să plătească spațiu suplimentar pentru picioare pentru a se bucura confortabil de zborul lor.
„Cred că ar trebui să primești un loc suplimentar pentru o taxă mai mică, dar am 6’7 și plătesc spațiu suplimentar pentru picioare”, a subliniat o persoană.
„Mă întreb dacă asta ar funcționa pentru soțul meu, are 6’10 și este extrem de incomod să zbori, dacă nu este un rând de ieșire, picioarele lui nu se potrivesc nicăieri”, a spus un altul.
Răspunzând de acord, Garris a scris: „Cred că ar trebui permis pentru persoanele înalte, însărcinate sau cu dizabilități – putem încuraja sud-vestul să extindă această politică”.
LEGATE DE: Pentru mai multe informații actualizate, înscrieți-vă la nostru buletinul informativ zilnic .
Emily Weaver Emily este o scriitoare independentă de divertisment și stil de viață din New York – totuși, nu va pierde niciodată ocazia de a vorbi despre sănătatea și sportul femeilor (ea prosperă în timpul Jocurilor Olimpice). Citit Mai mult
