În SUA, Walmart și CVS sunt două dintre cei mai populari retaileri pentru nevoi de sănătate – indiferent dacă aveți nevoie de medicamente pentru răceală și gripă fără prescripție medicală (OTC) pe măsură ce se apropie iarna sau aveți o rețetă zilnică regulată de luat. Dar chiar și ca un centru de sănătate pentru milioane de americani, aceste două companii se confruntă cu cota lor de reacție. De fapt, Walmart și CVS sunt acum amândoi sub criză pentru unele dintre produsele pe care le vând. Citiți mai departe pentru a afla de ce cei doi retaileri sunt acuzați că „induce în eroare” cumpărătorii cu privire la anumite medicamente.
CITEȘTE ASTA URMĂTOARE: Walmart le interzice cumpărătorilor să facă asta în 4 state, începând cu anul viitor . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Comercianții cu amănuntul au fost criticați pentru practicile de medicamente în trecut.
Medicamentele, fie ele fără rețetă, fie eliberate pe bază de rețetă, vin cu riscuri grave și potențiale complicații, motiv pentru care comercianții cu amănuntul care le vând se găsesc adesea înfundați în controverse. În aprilie, Kroger era lovit cu un proces de la doi cumpărători care susțineau că medicamentele sale „non-somnolente” pentru răceală și gripă provocau de fapt somnolență. În aceeași lună, atât Walgreens, cât și Walmart au fost dați în judecată peste plasturii lor de lidocaină , consumatorii susținând că cele două produse ale vânzătorilor cu amănuntul nu au fost atât de durabile sau atât de puternice pe cât pretindeau a fi.
Acum, Walmart a fost legat de un alt lanț major de farmacii într-o nouă controversă: atât Walmart, cât și CVS sunt lovite de un proces pentru aceeași plângere privind medicamentele.
Walmart și CVS se confruntă cu reacții negative din cauza aceleiași probleme.
Pe 30 septembrie, Reuters a raportat că Curtea de Apel din Districtul Columbia a avut a reînviat două procese împotriva Walmart și CVS pentru vânzarea de produse homeopate alături de medicamente OTC aprobate de U.S. Food and Drug Administration (FDA) în magazine și online. Instanța a anulat hotărârile instanțelor inferioare împotriva proceselor care vin de la Centrul nonprofit de anchetă (CFI).
„Curtea de Apel D.C. ne-a oferit șansa să dovedim că ceea ce au făcut comercianții cu amănuntul este fraudulos, iar acum este treaba noastră să dovedim acest lucru unui juriu”, directorul juridic al CFI. Nick Little a declarat într-o declarație pentru Reuters.
Cea mai bună viață a contactat atât Walmart, cât și CVS pentru a comenta procesele, dar încă nu a primit răspuns.
LEGATE DE: Pentru mai multe informații actualizate, înscrieți-vă la nostru buletinul informativ zilnic .
Procesele susțin că plasarea acestor produse induce în eroare cumpărătorii.
În procese, CFI susține că Walmart și CVS sunt atât cumpărători înșelați, cât și încalcă Legea privind procedurile de protecție a consumatorilor din Washington, D.C. prin vânzarea de remedii homeopate pe culoarul de medicamente alături de medicamente aprobate de FDA. Potrivit dosarelor judecătorești, „fiecare plângere a susținut că plasarea de produse în magazin și online de către comerciantul cu amănuntul pârât, împreună cu semnalizarea pe culoar (de exemplu, „Ameliorarea răcelii, tusei și gripei”), prezintă în mod fals produsele homeopate ca alternative echivalente la „bazate științifice”. „medicamente și reprezintă în mod fals că produsele homeopate sunt eficiente în tratarea sau ameliorarea bolilor și simptomelor specifice”.
Aceasta nu este doar o încălcare a legii consumatorilor, ci afectează și raționamentul clienților atunci când cumpără anumite produse, conform proceselor. „Această plasare este înșelătoare pentru consumatori care poate confunda cu ușurință este pentru produse testate științific care se dovedesc că funcționează – ceea ce nu sunt”, a declarat CFI într-un comunicat de presă din 29 septembrie.
CFI dorește ca toți comercianții cu amănuntul să înceteze să mai vândă produse homeopate alături de medicamente OTC.
Little a lăudat recenta decizie de a anula procesele respinse de instanțele inferioare din D.C. „Curtea de Apel a recunoscut pe bună dreptate că comercianții cu amănuntul giganți nu pot nega pur și simplu responsabilitatea pentru modul în care prezintă produse care sunt fundamental fără valoare”, a spus el într-o declarație din 29 septembrie. „Este o victorie uriașă pentru consumatori și dreptul lor de a nu fi induși în eroare”.
Dar CFI încă trebuie să lupte atât cu Walmart, cât și cu CVS în instanță pentru revendicările din procesele sale, a remarcat Little. Decizia „ne-a oferit șansa de a demonstra că acești retaileri fraudează consumatorii”, a spus el. „Acum depinde de noi să facem asta”.
Purtătorul de cuvânt al Walmart Abby Williams-Bailey a declarat pentru Reuters că compania nu este de acord cu decizia Curții de Apel de a reaprinde procesul CFI împotriva acesteia. „Continuăm să revizuim decizia Curții și să cântărim opțiunile noastre pentru o revizuire ulterioară a recursului”, a spus ea într-un e-mail către postul de știri. CVS, pe de altă parte, nu a răspuns.
Dar Walmart și CVS probabil nu vor fi ultimele companii care se confruntă cu această problemă. Little a declarat pentru Reuters că decizia Curții de Apel „a informat comercianții cu amănuntul de medicamente din întreaga țară că pot fi considerați responsabili pentru mesajul pe care îl transmit prin modul în care semnează și afișează medicamente alternative false”. El a adăugat: „Obiectivul nostru este să ne asigurăm că toți comercianții cu amănuntul opresc această denaturare”.
